【重要】予約キャンセル料導入のお知らせ（令和8年6月1日より）

2026/05/07

いつも当院をご受講いただき、誠にありがとうございます。
当院では、患者様お一人おひとりに十分な時間を確保し、精密な治療を提供するため「完全予約制」を採用しております。
この度、厚生労働省による指針（保医発0327第7号）の改正に伴い、令和8年6月1日より、患者様都合による直前のキャンセルに対し、以下の通りキャンセル料を申し受けることとなりました。

導入の背景

歯科医院における直前キャンセルは、治療計画の遅延を招くだけでなく、他の「急な痛みで受診を希望される患者様」が受診できない原因となります。全ての患者様に円滑かつ質の高い医療を提供するため、何卒ご理解とご協力をお願い申し上げます。

キャンセルポリシーの詳細

1. キャンセルのご連絡期限

ご予約の変更・キャンセルは、[前営業日の18時まで] にご連絡をお願いいたします。

2. キャンセル料の対象

上記期限を過ぎてからのご連絡（直前キャンセル）、および連絡のない無断キャンセル。

3. キャンセル料の金額

[予約枠30分につき 3000円（税込）] を申し受けます。
※次回の受診時に受領させていただきます。

4. 免除規定

公共交通機関のトラブル、急病、天災など、やむを得ない事情がある場合はこの限りではありません。
その際は可能な限りお早めにご相談ください。